TOPFHRRADSHOP – Widerrufsrecht
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14 Tage Widerrufsrecht

Wir bieten Ihnen ein freiwilliges 14-tägiges Widerrufsrecht. Sie können Ihre Bestellung innerhalb dieser Frist widerrufen.

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Einfache Rücksendung

Die Rücksendung ist für Sie unkompliziert. Befolgen Sie einfach die nachfolgenden Schritte.

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Rückerstattung Ihrer Zahlung

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erhalten Sie Ihre Rückerstattung schnellstmöglich.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.

Sie können hierfür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

📝 Widerrufsformular

Sie können das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, um Ihren Widerruf schriftlich mitzuteilen.

Muster-Widerrufsformular
An: TOPFHRRADSHOP Kundenservice Musterstraße 123 12345 Musterstadt Deutschland
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Artikel / Produkt: Bestellt am: Erhalten am: Name des/der Verbraucher(s): Anschrift: Datum:
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Senden Sie das ausgefüllte Formular per E-Mail oder auf dem Postweg an unseren Kundenservice.

📦 So funktioniert die Rücksendung
1

Widerruf erklären

Teilen Sie uns Ihren Widerruf innerhalb der Frist per E-Mail oder schriftlich mit.

2

Rücksendung vorbereiten

Verpacken Sie die Ware sicher und senden Sie sie an die angegebene Rücksendeadresse.

3

Ware versenden

Versenden Sie die Ware mit einem geeigneten Versanddienstleister.

4

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung erhalten Sie Ihre Rückerstattung schnellstmöglich.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Waren:

  • Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden.
  • Waren, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  • Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
  • Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.
💰 Rückerstattung

Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

TOPFHRRADSHOP bemüht sich, Rückerstattungen schnell und unkompliziert abzuwickeln.