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14 Tage Widerrufsrecht
Wir bieten Ihnen ein freiwilliges
14-tägiges Widerrufsrecht.
Sie können Ihre Bestellung
innerhalb dieser Frist widerrufen.
📦
Einfache Rücksendung
Die Rücksendung ist für Sie
unkompliziert. Befolgen Sie
einfach die nachfolgenden
Schritte.
💰
Rückerstattung
Ihrer Zahlung
Nach Eingang und Prüfung
Ihrer Rücksendung erhalten Sie
Ihre Rückerstattung schnellstmöglich.
Sie haben das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe
von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder
ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer
eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.
Sie können hierfür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular
verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden,
um Ihren Widerruf schriftlich mitzuteilen.
Senden Sie das ausgefüllte Formular per E-Mail oder
auf dem Postweg an unseren Kundenservice.
📦
So funktioniert die Rücksendung
1
Widerruf erklären
Teilen Sie uns Ihren Widerruf
innerhalb der Frist per E-Mail
oder schriftlich mit.
2
Rücksendung
vorbereiten
Verpacken Sie die Ware sicher
und senden Sie sie an die
angegebene Rücksendeadresse.
3
Ware versenden
Versenden Sie die Ware mit
einem geeigneten Versanddienstleister.
4
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung
erhalten Sie Ihre Rückerstattung
schnellstmöglich.
⚠
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Waren:
-
Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt
oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden.
-
Waren, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen
nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung
nach der Lieferung entfernt wurde.
-
Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit
untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
-
Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes
oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.
Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten
haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und
spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die
Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel,
das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben,
sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren
wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht
haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.
TOPFHRRADSHOP
bemüht sich, Rückerstattungen schnell und unkompliziert
abzuwickeln.